(계약자 결정과정)

1. 제안서 인터넷 게재기간 : 2007. 2. 21(수) - 2006. 2. 27.(화)

2. 제안서 제출기한 : 2007. 2. 27.(화) 18:00

※제안참여 업체는 반드시 조달청 입찰참여업체로 등록 하여야 함.

3. 제안에 관한 문의 : 정보화담당관실 최우예(전화 02-2181-0410)

4. 제안서 제출 : 정보화담당관실 최우예(전화 02-2181-0410)

5. 계약에 관한 문의 : 총무과 황정철(전화 02-2181-0244)

6. 계약자 결정 : 제안서 평가는 정보화담당관실에서 수행하여 제안서 내용을 만족시킬 수 있는 업체를 선정하며, 제안서 합격업체는 조달청 G2B(나라장터시스템)를 통하여 견적서를 제출하여 예정가격 88%이상 최저가를 제출한 자를 계약상대자로 결정함.(제안참여 업체는 반드시 조달청 입찰참여업체로 등록하여야 함)

단, 1개업체만 제안서 통과시에는 재공고를 시행하며 재공고시에도 1개 업체만 제안서를 통과할 시에는 자체 수의계약으로 진행함.

PC 및 네트워크 유지보수를 위한 제안서 작성지침

1. 제안서 제출 유의사항

1.1 본 규격서에 대하여 제안서 본문은 간단 명료한 표현으로 제안사의 제안 내용을 표시할 수 있어야 하며, 세부적인 사항은 별첨이나 첨부자료를 이용하여 자세히 기술하여야 한다.

1.2 제안사는 제안서 작성 시 특별한 경우를 제외하고는 다음 기술된 목차대로 작성하여야 한다. 다만, 제안서 목차대로 제안사의 특성을 적절히 표현하기에 미흡할 경우, 기본적인 목차나 순서를 유지하면서 필요한 목차나 내용을 추가하여 제안서를 작성할 수 있다.

1.3 제안서 제출은 기상청 제출용 원본 1부(원본은 원본이라고 표지에 표시)와 사본 2부를 제출하여야 하며, 원본과 사본의 내용이 일치하지 않을 시 원본으로 평가함을 원칙으로 한다.

1.4 제안된 내용의 검토를 위하여 기상청의 요구 시 제안사는 추가자료를 제출하여야 하며, 필요시에는 기상청이 지정한 장소에서 제안 설명을 할 수 도 있다.(단, 설명이 필요시 일정은 제안사별로 별도 통보)

2. 제안서 작성요령

I.  제안사 소개

1. 회사 소개

○ 제안사 소개를 기술

○ 제안사의 주요연혁을 기술

○ 현재의 사업 현황 기술

○ 제안사의 자본금 등 기술

2. 조직 및 인원현황

○ 제안사의 조직도 및 인원현황 제시

○ 기술자의 기술자격증 보유 현황과 경력 등의 인적사항을 제시

3. 주요사업영역 및 실적

○ 제안사의 주요사업내용, 중점 사업부문을 설명

○ 각 5년간의 사업실적을 정부 및 공공기관을 중심으로 기술

Ⅱ. 제안 유지보수

1. 유지보수 대상 및 범위에 대한 지원대책

2. 효율적인 유지보수 방안 및 인력관리 방안

Ⅲ. 제출 서류

1. 정보통신공사업자 및 소프트웨어사업자 등록증 사본 1부

2. 최근 3년내 공공기관 PC 및 네트워크 유지보수 실적 증명서 1부

3. 기술인력 10인 이상의 국민연금 또는 의료보험 납부 증명서 1부

4. 기술인력 자격증 증빙자료 1부

3. 제안서 심사 평가 기준

구 분	세부평가항목	배점
제안서 내용의 충실도 (5점)	o 제안서 작성형식의 준수(遵守)정도 o 제안서 내용의 명확도 o 기상청 관련 유지보수 업무 이해의 정확도	5
조직 및 인원현황 (15점)	o 상주인력의 경력 및 기술력 o 보유인원 현황 및 인력관리 방안	15
주요사업영역 및 실적 (20점)	o 관련 사업 수행 실적 o 유지보수 능력의 충족성	20
유지보수 업무의 적합성 (20점)	o 유지보수 대상 및 범위에 대한 지원대책 o 효율적인 유지보수 방안 및 인력관리 방안	20
제출 서류의 만족도 (40점)	o 제출서류의 제출 여부 및 만족도	40
합 계		100점

3.1 제안서 평가결과 평가점수가 100점 만점에 85점 이상인 업체를 기술적격업체로 선정하며, 평가결과와 점수는 공개하지 않음을 원칙으로 한다.

과업지시서

제 1 조 (목적)

본 계약은 "갑"이 운영하고 있는 PC 및 네트워크가 원활히 운영될 수 있도록 하기 위하여 "을"이 유지보수 하는 용역(이하 "유지보수 용역")에 대한 제반사항과 임무를 규정하고 이를 성실히 수행하도록 하는데 그 목적이 있다.

제 2 조 (유지보수대상)

1) 청내 전 PC, 프린터, 스캐너

2) 네트워크 케이블(LAN) 및 전화공사시설(네트워크장비 및 교환기 제외)

제 3 조 (유지보수범위)

"을"은 계약기간 중 제2조에서 정한 유지보수 대상에 대해 다음 사항을 "갑"의 요청 시 제5조와 제6조에 의거 또는 적당한 시기에 "갑"에게 제공한다.

1) 청내 전 컴퓨터, 프린터, 스캐너 장애 및 사용문의에 대한 대처

2) 바이러스, 악성코드, 해킹 등 외부의 공격에 대한 예방 및 대응

3) 원격지원을 통한 지방 사용자 지원

4) 업무용 소프트웨어 및 VPN에 대한 사용자 지원

5) 네트워크 및 전화공사시설의 점검, 장애처리, 이전, 시설 관리

제 4 조 (유지보수 수행방법)

1) “갑”은“을”의 보수사항을 감독하기 위하여 감독공무원(이하 “검사공무원”이라 한다.)을 지정할 수 있다.

2) 을은 공공기관 유지보수경력이 2년 이상인 자 1명을 상주시켜야 한다.

3) “을”은 “갑” 또는 검사공무원의 지시와 감독에 따라 장비를 보수하여야 하며 검사공무원의 지시를 어겨서 장비의 정상 가동이 이루어지지 아니 하거나 사고가 발생하였을 경우에는 그것은 모두 “을”의 책임으로 한다.

4) “을”은 장비의 비정상 상태 및 비정상 상태가 예견되어 ”갑“또는 검사공무원의 요구가 있을 경우 긴급히 보수를 실시하여야 한다.

5) “을”은 “갑”의 장비의 원활한 운영을 위하여 기본운영체제, 워드프로세서, 웹브라우저, 각종 상용소프트웨어 등의 소프트웨어를 유지관리 한다.

6) “을”은 “갑”의 컴퓨터 최적화를 위하여 “갑”이 소유한 S/W 정비작업(패치, 스파이 프로그램 삭제 등)을 실시한다.

7) “을”은 유지보수 내역을 기록하여 “갑”이 요구할 때에는 이에 응하여야 한다.

8) 본청 내의 PC설치, 네트워크 시설공사 및 전화기 설치공사에 대한 기술 및 인력을 지원하여야 한다

9) 전산환경(PC, 프린터, 스캐너) 보수, 통신케이블(LAN) 작업, 전화공사에 대한 작업대장을 작성하여야 하며, 매 달 작업실적을 담당공무원에게 서면보고 하여야 한다.

10) 신종업무 테스트, PC 교육, 수시점검 등을 요구할 시 이를 이행하여야 하며, 이행결과를 지체 없이 담당자에게 보고하여야 한다.

11) VPN Client설치 및 원격지에 있는 사람들의 Client설치 요구시 전화상담으로 설치를 협조해야 한다.

제 5 조 (시설공사 추가비용)

단순한 기술지원이나 인력지원이 아닌 보수에 필요한 물품구매가 요구되는 사항은 요구부서에서 물품에 대한 추가비용을 지급한다.(단, 네트워크나 전화공사에 들어가는 케이블 및 잭은 정보통신담당관실에서 제공)

제 6 조(장비의 장애발생시 보수 이행)

1) “을”은 언제나 “갑”의 보수요구를 접수할 수 있도록 필요한 조치를 강구하여야 하며 “갑”의 보수요구 통보를 접수치 못하게 된 상황은 “을” 책임으로 한다.

2) “을”은 “갑”의 보수요구를 받은 시각으로부터 2시간이내에 보수에 착수하지 아니한 경우에는 보수 요청이 있었던 시각부터 매시간 당 월 보수 대가의 1/720의 금액을 그 달의 월보수 대가 지급시 차감하여 지급하며 이 경우 “을”은 이의를 제기할 수 없다.

3) PC에 관련된 새로운 기술 및 사용환경이 변경되었을 경우 “을”은 사용자 교육과 함께 “갑”이 “PC”를 효과적으로 사용할 수 있도록 최대한 지원, 제공하여야 한다.

제 7 조 (유지보수 보장의 예외사항)

1) 아래와 같은 사유로 발생한 장애에 대하여 “을”은 그 책임을 면하며, 유지보수를 위하여 투입된 부품비는 “갑”이 부담한다.

가. “갑”의 운영자에 의한 고의나 중대한 과실에 의한 고장

나. 낙뢰 등 천재지변에 의한 고장

다. 하드웨어 부품 노후화로 인한 고장

라. “을”의 직원이 아닌(제3자)자의 수리로 발생한 고장

2) “갑”이 제 1항의 기술적 소명자료를 요구하는 경우에는 “을”은 이에 응해야 한다.

제 8 조(이전)

계약기간 중 “갑”의 사정으로 인하여 PC 및 네트워크를 이전할 필요성이 발생되었을 경우 “을”은 이전에 적극 협조하되 장비 이전에 비용이 소요되는 경우 “갑”의 부담으로 한다.

제 9 조(인력확보)

1) “을”은 본 계약을 원활히 수행할 수 있는 자격을 소지한 유지보수요원 1인 이상을 “갑”의 소재지에 근무시간 중 상주하도록 하여야 하며, 별도의 요청이 있을 시에는 근무시간을 초과하여 근무한다.

2) 계약기간 중 상주 직원의 근태불량, 불성실, 불친철에 의해 “갑”이 인력교체를 요구하였을때 “을”은 교체요구가 있었던 날로부터 10일 이내에 교체를 완료해야 하며 10일이 경과한 경우, 하루당 당월 보수 대가의 30/1의 금액을 그 달의 월보수 대가 지급시 차감하여 지급하며 이 경우 “을”은 이의를 제기할 수 없다.

제 10 조 (상호협력)

1) "갑"과 "을"은 유지보수에 필요한 사항에 대해 상호 제반협조를 하여야 한다.

2) 원활한 유지보수를 위하여 "을"이 현장에서 지원서비스를 제공하는 동안 "갑"은 반드시 한명의 위임자를 작업현장에 배석시켜야 한다.

제 11 조 (교육지원)

PC 사용환경의 변화 등으로 시스템 운영방법이 변경된 경우 "을"은 운영자 교육을 실시하며, 교육일정과 범위는 "갑"과 "을"의 합의에 의하여 실시하고 "갑"은 교육에 성실히 참여한다.

별첨1)

유지보수 대상 PC 목록

도입년	모델명	대수	단가	합계
2002년	삼성 M2950 외	72 대	1,592,868 원	114,686,496 원
2003년	삼성 CZ20 외	63 대	1,507,990 원	95,003,370 원
2004년	삼성 CZ25 외	206 대	1,618,679 원	333,448,010 원
2005년	삼성 DB-Z40 외	260 대	1,326,000 원	344,759,840 원
-		601 대	-	887,897,716 원

※ 유지보수 범위는 ‘과업지시서’ 제3조와 같으며 계약액은 유지보수대상 PC의 합계 액수 총합에 대한 요율로서 정한다.

네트워크 시설 관리 내역

구분	유지보수 항목	유지보수 내역
수시점검	- 각 단말에 대한 네트워크 점검	- Ping, Telnet, TraceRT test, 자료 입/출력 등 실시
이력관리	- LAN 케이블링	- LAN케이블 번호 및 케이블링 구성도 파악
	- IP Address	- 실별 IP Address 관리 - 장비/서버/사용자별 IP Address 부여 및 관리
장애관리	- 케이블링	- 케이블 이상 발생 시 포트교환, 케이블 재포설 등을 통하여 장애를 해결
시설관리	- 전화, LAN 케이블링	- 부서별 이동시 철거, 이전, 케이블 재 포설등을 통하여 정상업무 및 장애 해결

별첨2)

기 상 청(Korea Meteorological Administration)

장비 점검 보고서							결재	담당		사무관	과장
점검부서					점검장비
점검일시					점검자
작업구분		□ 정기점검 □ 장비장애지원 □ 기타( )
서비스 형태		□ 무상 □ 유상 □ 기타( )
처리내용
	추후조치사항
점검 및 복구시작시간						점검 및 복구완료시간
소요시간						작업완료여부			Y / N