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2025년 민원서비스 종합평가 결과 알림

본청·지방청 : 본청 등록부서 : 정보통신기술과 2026/02/09 조회수 43

[2025년 민원서비스 종합평가 결과]

 

□ 종합등급: ´나´ 등급(우수)

 

□ 주요 항목별 평가등급

평가항목

평가등급

민원행정 관리기반

민원행정 전략 및 체계

´나´ 등급 

(우수)

민원행정 활동

민원제도 운영

´다´ 등급 

(보통)

국민신문고 민원처리

´가´ 등급 

(매우우수)

민원처리 성과

민원만족도

´다´ 등급 

(보통)



□ 관련근거: 「민원처리에 관한 법률 시행령」제50조(평가)

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